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热线平台关注“转角”来件,安全步道迅速铺设

近期,54741234热线平台收到来件反映,因南洋南路景观步道与南二门附近桥梁连接处缺乏顺畅的通行小道,行人每次经过需走一段主干道,与来往车辆近距离“斗智斗勇”,安全隐患已然显现。

来件:南二门进来,左转南洋南路的车流很多。走路的人如果想避开车,可以走河边小道。从桥头到小道还有一点距离。能否转过桥头就修一个小楼梯下去?这样既可以及时避开对头车。

后勤保障中心:你好!感谢你的来件,校园环境管理部门会去现场勘查,预计将以石板步道的形式连接南洋南路与亲水塑木步道。

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面对这一情况,后勤保障中心迅速开展实地勘察,并积极采纳了来件人的方案,在主干道与亲水步道之间铺设了一条新的石板步道。让过桥后的师生可以通过这条小径,直达景观步道,有效分流了对冲的行人和车辆。

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石板路铺设前后

当平台在跟进步道铺设的过程时发现,从承办单位收件、派件,到现场勘测、方案确定,直至最后施工完成,竟然不到一周,可以说是典型的接诉即办了。

之所以有如此高效的落实,得益于管理单位及建设队伍各层级老师的密切配合,其中一个关键人物就是后勤保障中心环境与修缮服务部设施维护组组长赵新光老师,他作为校园“零急修”的守护者,主要负责校园外场设施的维护修缮,已经在学校工作了近四十年,可谓名副其实的“老交大”。

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“今年,部门处理了两百多份维修工单,虽然忙碌,但看到校园因为我们的工作变得更美好了,我心里就特别自豪。”赵新光老师接受平台采访说道:“咱们这工作,说白了就是让大家学习、生活都安心、方便。这次铺路,其实是我日常工作中普普通通的一项内容,但看到大家走在路上更安心了,我就觉得这工作没白干,保障了师生的安全、得到了大家的认可,这才是最重要的!”

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的确,石板路刚上新,来件人就关注到了这一变化,并表示:这大概就是喜欢交大的理由,交大人很务实!

后记:

交大校园是每一个人的校园,提升校园管理服务水平就融在办好师生的每件事中。

54741234热线平台特别开设【我为师生办实事】栏目,一方面鼓励同学们通过“挖掘身边事、反映烦心事”为管理服务建言献策,另一方面,也向广大师生展示各单位通过平台,解决师生最关心、最直接、最现实问题上的“真功夫”,真正把实事办到师生心坎上,不断提升师生获得感、幸福感。

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李梦瑶
校园管理办公室
林悦依
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